Evaluación de la calidad educativa desde la perspectiva de los padres y directivos: implicaciones para gestión institucional Assessment of educational quality from the perspective of parents and administrators: implications for institutional management

Resumen

Se evaluó la calidad educativa desde la percepción de los padres de familia y los directivos institucionales, con el fin de identificar fortalezas, debilidades y posibles implicaciones para la gestión educativa. Fue aplicó un enfoque cuantitativo, descriptivo y transversal, con una población conformada por 109 padres de familia y 25 directivos, seleccionados mediante muestreo intencionado por accesibilidad. Se aplicaron dos cuestionarios estructurados: 54 ítems dirigido a directivos y 17 ítems aplicado a padres de familia. Desde la perspectiva de los padres, se evidencia una percepción global altamente favorable de la gestión institucional (≥90% de valoración positiva). Destacan la gestión directiva (91.8%), la actitud respetuosa hacia las familias (99%), el desempeño docente (96.4 %), la relación pedagógica (95.5%) y la satisfacción estudiantil (97.2 %), junto con la coherencia curricular y el rendimiento académico (92%). La infraestructura y los servicios institucionales alcanzaron una valoración del 97%, lo que refleja un modelo de gestión eficiente, participativo y centrado en el bienestar. En cuanto a los directivos, se obtuvo un nivel moderadamente alto de desempeño global (M= 206.28; DE= 53.91). Las dimensiones más consolidadas fueron la gestión administrativa (M= 75.88) y la gestión pedagógico–curricular (M= 56.60), mientras que la gestión con la comunidad (M= 17.68) se identificó como el área más débil. La gestión de convivencia y formación ciudadana (M = 36.84) evidenció compromiso institucional, aunque con necesidad de fortalecimiento. Se concluye que la percepción positiva de los actores educativos constituye un indicador estratégico para la planificación institucional y la rendición de cuentas