Análisis de la evaluación de proveedores y su efecto en las compras de la empresa Hilvanando Sueños, Santo Domingo, 2023. Analysis of the evaluation of suppliers and its effect on the purchases of the company Hilvanando Sueños, Santo Domingo, 2023.

Resumen

La investigación se llevó a cabo en la empresa "Hilvanando Sueños" en Santo Domingo, y su propósito fundamental fue analizar el impacto de la evaluación de proveedores en la adquisición de materias primas e insumos. El objetivo principal de este estudio consistió en profundizar en la evaluación de proveedores y su influencia en el proceso de compras, con la finalidad de proponer un plan de mejora para la gestión de proveedores. La metodología adoptada fue de enfoque cualitativo, lo que permitió obtener una comprensión integral del proceso actual de evaluación de proveedores. Esta metodología se basó en la observación, la recopilación de datos y el análisis exhaustivo de la información obtenida. La justificación de este estudio se centra en el nuevo proceso de evaluación de proveedores, con la expectativa de mejorar la ejecución de los procedimientos y, por ende, optimizar la selección de proveedores en la empresa. Se anticipa un impacto positivo en el proceso de compras, con la reducción de retrasos en la entrega de materias primas y la mejora en la calidad de los suministros. Los instrumentos utilizados para la investigación incluyen una entrevista con el gerente, un grupo focal con los tres operadores responsables de las actividades relacionadas y la ficha de observación. Estos métodos revelaron varias deficiencias en el proceso actual, siendo la más destacada la falta de un formato de evaluación de proveedores, así como problemas con la entrega oportuna de materias primas y productos dañados.