Estrés psicosocial y síndrome de burnout como variables clave para la planificación estratégica del sector industrial Psychosocial stress and burnout syndrome as key variables for strategic planning in the industrial sector

Resumen

El presente estudio aborda el problema del impacto del estrés psicosocial y el síndrome de burnout en la productividad y sostenibilidad del talento humano en el sector industrial ecuatoriano. La investigación parte del reconocimiento de que las condiciones laborales adversas afectan negativamente el desempeño, la salud mental y la planificación estratégica de las organizaciones. El objetivo principal fue analizar la relación entre los factores psicosociales y el burnout, e identificar cómo estas variables pueden integrarse en el diseño de objetivos estratégicos a través del enfoque del Balanced Scorecard (BSC). La metodología aplicada fue de enfoque mixto, con un diseño no experimental y un alcance correlacional. Se utilizaron como instrumentos el Test de Burnout de Maslach y el Cuestionario de Estrés Laboral de la OIT, aplicados a una muestra no probabilística por conveniencia de trabajadores industriales. Los resultados evidenciaron niveles medios de agotamiento emocional y altos de despersonalización, así como estrés laboral vinculado a deficiencias en el entorno tecnológico y organizacional. A partir de estos hallazgos, se desarrolló una propuesta de plan estratégico basado en el BSC, que incluye objetivos alineados a la mejora del bienestar laboral. Se concluye que incorporar estos factores en la gestión estratégica puede fortalecer el rendimiento organizacional.